by Julián Torrado | Jul 8, 2022 | RPA
La atención que los clientes reciban en todo el proceso de preventa, venta y postventa marcará el éxito o el fracaso de las compañías. Más allá de los productos y servicios ofrecidos, las personas valoran y demandan experiencias simples, sin fricciones, que hagan del...
by Julián Torrado | Mar 10, 2022 | IoT
El IoB no es algo futurista, sino que ya está entre nosotros. De hecho, de acuerdo con el informe “Top Strategic Technology Trends for 2021”, elaborado por Gartner, de cara a los próximos tres años el 40% de la población global tendrá su comportamiento trackeado por...
by Julián Torrado | Feb 1, 2022 | RPA
En la década del ’60, el profesor del MIT Joseph Weizenbaum creó el primer “bot conversacional” de la humanidad. Este sistema, que se basaba en Inteligencia Artificial y fue bautizado como ELIZA, actuaba como terapeuta. Su principal función era la de poder descifrar...
by Julián Torrado | Oct 27, 2021 | Ciberseguridad
Los grandes avances en materia de digitalización ocurridos desde el comienzo de la pandemia conllevan, también, una nueva era de riesgos para el cuidado de la información. En palabras de López, “en lo que va del año 2021, las tendencias registradas son similares a lo...
by Julián Torrado | Jul 7, 2021 | Smart Life
Todo comenzó en 2016, cuando un inversor húngaro –un hombre de negocios, que pasaba más de 200 días al año viajando– se propuso crear una propuesta diferente. Su idea era que los pasajeros pudieran evitar las filas en los lobbies, reducir los tiempos de check in y...
